Podmínky užití

Poslední aktualizace: 27. července 2026

Tyto podmínky užití upravují pravidla používání webových stránek gentle-lark.com a poskytování souvisejících služeb. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel

Název: gentle-lark
Adresa: Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika
E-mail: info@gentle-lark.com

1.2 Vymezení pojmů

• Poskytovatel: společnost uvedená v bodě 1.1
• Zákazník: fyzická nebo právnická osoba, která využívá služeb poskytovatele
• Služby: konzultační a poradenské služby v oblasti optimalizace zdrojů

2. Užívání webových stránek

2.1 Obecná pravidla

Návštěvník webových stránek je povinen:

• Používat stránky v souladu s platnými právními předpisy
• Nepoužívat stránky způsobem, který by mohl poškodit poskytovatele nebo třetí strany
• Neprovádět aktivity, které by mohly narušit funkčnost stránek
• Nepoužívat stránky pro rozesílání nevyžádaných obchodních sdělení

2.2 Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, loga a designu je chráněn autorským právem a dalšími právy k duševnímu vlastnictví. Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno tento obsah kopírovat, upravovat nebo šířit.

3. Poskytování služeb

3.1 Objednávka služeb

Zákazník může objednat služby prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem. Objednávka není závazná, dokud poskytovatel nepotvrdí přijetí objednávky a nedohodne se na podmínkách poskytnutí služby.

3.2 Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká:

• Potvrzením objednávky ze strany poskytovatele
• Podpisem smluvní dokumentace oběma stranami

3.3 Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Konkrétní platební podmínky budou dohodnuty v rámci smluvní dokumentace pro konkrétní službu.

3.4 Rozsah služeb

Poskytovatel nabízí:

• Energetické audity
• Strategické plánování zdrojů
• Monitoring spotřeby v reálném čase
• Školení a workshopy
• Implementaci úsporných technologií

Detailní specifikace služeb je uvedena na stránkách nebo bude dohodnuta v rámci smluvní dokumentace.

4. Práva a povinnosti stran

4.1 Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby s odbornou péčí
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v souvislosti s poskytováním služeb

4.2 Povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje:

• Poskytnout potřebné informace a podklady pro řádné poskytnutí služeb
• Uhradit dohodnutou cenu za služby
• Spolupracovat při plnění služeb

5. Odpovědnost

5.1 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Škody vzniklé v důsledku neposkytnutí nebo neúplnosti informací ze strany zákazníka
• Škody způsobené nerespektováním doporučení poskytovatele
• Nepřímé škody, ušlý zisk nebo jiné následné škody

5.2 Záruka

Poskytovatel garantuje, že služby budou provedeny odborně a v souladu s dohodnutými parametry. Zákazník má právo reklamovat vady služeb v souladu s platnými právními předpisy.

6. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o zpracování osobních údajů podle GDPR.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu, pokud se nejedná o poskytování služeb, které již byly poskytnuty s jeho předchozím výslovným souhlasem.

8. Řešení sporů

Případné spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami nebo poskytováním služeb budou řešeny přednostně dohodou. Pokud dohoda nebude možná, jsou spory příslušné k řešení obecné soudy České republiky.

9. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

V otázkách těmito podmínkami neupravenými se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).

10. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás kontaktujte na e-mailu: info@gentle-lark.com